Банк Времени - это социальная программа взаимопомощи, цель которой - самореализация и взаимопомощь людей, а механизм состоит во взаимном обмене услугами. Она базируется на учете фактического времени, потраченного клиентом Банка на помощь другому человеку, на его личном счете и на последующем использовании им заработанных часов в свою пользу.
Валютой и основной единицей в работе Банка является час времени, затраченный на выполнение той или иной услуги, причем в Банке время всех участников оценивается одинаково, вне зависимости от содержания выполненной работы, от образования, навыков и умений: позанимавшись два часа с ребенком, можно использовать эти заработанные два часа, к примеру, на консультацию юриста, а оказав помощь в ремонте квартиры на три часа, можно потратить час на услуги парикмахера, а оставшиеся два - на ремонт компьютера.
Проект "Банк Времени" способствует включению человека в общественную жизнь, расширяет его экономические и социальных возможности, создает необходимые условия для самореализации и применения его личных, индивидуальных знаний и навыков, а также помогает в преодолении возможных стереотипов и социальной отчужденности.
История проекта в России началась в 2005 году, когда на церемонии закрытия очередного Благотворительного сезона в Нижнем Новгороде победителем в одной из главных номинаций – "Благотворитель года" – стал фонд "Начало", частный благотворительный фонд семьи Иванушкиных. Именно в тот период председателем фонда Сергеем Александровичем Иванушкиным впервые была озвучена идея создания Банка Времени в России и его реализации на базе Нижегородской Службы Добровольцев. В июле 2006 Сергей Александрович и руководители НСД Елена Александровна Жаркова и Наталья Евгеньевна Никитина подписали соответствующее соглашение, и Нижний Новгород стал первым в России городом, в котором начал свою работу Банк Времени.
Кроме фонда "Начало" проект поддерживается фондом Чарльза Стюарта Мотта (с 2009 года), администрацией Нижнего Новгорода и правительством Нижегородской области).
В 2011 году еще в пяти городах России были открыты филиалы Банка Времени (см. главную страницу и вкладку "Контакты")
Равенство
Фундаментом всего «временного обмена» является идея равенства. Все люди от природы изначально равны (не одинаковы, а именно равны). Точно так же и время каждого участника проекта оценивается одинаково, независимо от вида выполненной им работы, так как значение времени невозможно переоценить: оно бесценно. Каждому из нас есть, что предложить другим людям, и каждый из нас по-своему ценен.
Кроме того идея равенства проявляется и доступности социальных благ и услуг. Каждый человек имеет право на доступ к качественным образовательным, бытовым, медицинским и всем иным услугам. Многие люди из-за тяжелого финансового положения не могут позволить себе пользоваться услугами качественной медицины, получать образование и другую квалифицированную помощь в различных областях, вплоть до простых бытовых услуг. В проекте же человек может рассчитывать на помощь практически во всем, в чем он нуждается, используя для этого не финансовый, а более значимый капитал – свои знания.
Некоторые виды работ не могут быть оценены в деньгах
Да, существует система, определенная иерархия экономических и трудовых отношений, в которой каждый вид труда занимает свое место, но главное здесь не распределение видов работы по какому-либо «рейтингу», а тот факт, что если исключить один вид труда, то в скором времени станет практически невозможно заниматься другими. Юрист не сможет без врача и парикмахера, водитель может нуждаться в услугах компьютерного мастера, студенту понадобится помощь репетитора и т.д. В рамках проекта «Банк Времени» любой труд, в том числе тот, который обычно рассматривается как «неквалифицированный», оценивается как значимый и уважаемый, наравне со всеми остальными. Ценен любой труд, который в большей или меньшей степени способствует возрождению добрососедских отношений и установлению социальной справедливости.
Ценность каждого человека
Каждый человек обладает определенными знаниями, умениями, талантами и возможностями, которые он по различным причинам не может реализовать. Это приводит к разрушительному для него ощущению невостребованности, ненужности. Стоит прекратить ограничивать свои возможности, постоянно думая о том, что мы не можем сделать, и представить, что мы могли бы сделать, действуя совместно. Банк Времени позволяет каждому человеку получить новые знания и опыт и сделать свой неоценимый вклад. Действуя в таких условиях, человек понимает, что именно от его усилий зависит то, насколько лучше станет мир вокруг него, насколько повысится качество жизни, и что он своими действиями может повлиять на происходящее вокруг него.
Взаимопомощь
Человеку необходима уверенность, что в сложной ситуации он сможет найти помощь и поддержку, поэтому особенно важно направлять свои усилия на помощь другим. Мы все обладаем ценными качествами и ресурсами, но реализуются они именно в процессе социального обмена. Жизнь людей зависит от целого ряда факторов, в том числе и от поддержки окружающих: от поведения каждого конкретного человека зависит состояние целого общества. И вопрос «как я могу помочь тебе?» должен быть изменен на «как мы можем помочь друг другу, чтобы построить мир, в котором мы оба хотим жить?» Это большое умение и ценный дар – умение помочь другому, и нам не следует лишать другого этой возможности, так как когда мы действуем совместно, конечный результат получается на порядок выше.
Накопление социального капитала
В отличие от капитала материального социальный капитал увеличивается по мере его использования. Одним из главных его аспектов является гражданское самосознание людей. А формирование такого капитала начинается с их уверенности в себе и в будущем, с чувства собственной значимости и готовности помогать и участвовать в общественной жизни. Чем больше социальный капитал страны, тем больше у человека возможностей для успешной самореализации.
- Телефонный обзвон - обзвон клиентов Банка Времени с целью донести наиболее актуальную информацию о проекте, о произошедших изменениях, либо же пригласить на одно из регулярных мероприятий (информационная встреча, клубное мероприятие и т.д.).
- Клуб клиентов - организация и проведение клубных мероприятий Клуба клиентов Банка Времени: набор участников, рассылка писем, решение организационных вопросов.
- PR-кампании - проведение презентаций проекта для различных слоев населения и информационных встреч для новых и потенциальных клиентов Банка Времени.
- Сопровождение услуги - обеспечение безопасности и качества услуг, оказываемых в Банке Времени, личное присутствие (по желанию клиента) во время оказания услуги. Менеджер сопровождения выбирается только менеджером Банка из числа активных клиентов (в нижегородском Банке Времени - также из числа волонтеров, зарегистрированных в базе Нижегородской Службы Добровольцев).